公證服務(wù)“不打烊” 假期上門“暖洋洋”
“太感謝你們了，來之前對辦理公證的流程進行了了解，本以為春節(jié)假期，需要幾個工作日才能辦妥，沒想到你們特事特辦上門服務(wù)，當(dāng)天就讓我們拿到了公證書。”當(dāng)事人拿到公證書后，雙手緊緊握住公證員的手，滿懷感激地說。
近日，澠池縣公證處積極響應(yīng)三門峽公證協(xié)會推出的“春節(jié)不打烊”“春節(jié)我在崗”主題活動，在春節(jié)假期接受電話咨詢、春節(jié)辦證、上門服務(wù)等，為辦事群眾提供“一站式”服務(wù)，提升公證滿意度。
2月6日，上班第二天，公證處接到一名群眾咨詢，稱其從外地回來想來辦理一份繼承權(quán)公證，父親已過世，但在銀行還留下一筆存款。她姊妹四人，兩個弟弟都是腦出血，一個走路困難一個只能靠輪椅活動，現(xiàn)在亟需把錢取出為兩個弟弟治病。公證員在電話中告知當(dāng)事人需要提供的手續(xù)，并明確表示可以提供上門辦理公證。
2月7日上午，當(dāng)事人帶著相關(guān)手續(xù)到公證處，公證員立即為期辦理手續(xù)，在上午下班前將其辦證手續(xù)流程走完。當(dāng)天下午一上班，公證處兩名公證員攜帶相關(guān)設(shè)備，前往病人家中，看到了坐在輪椅上的李先生，盡管李先生的身體狀況不容樂觀，但頭腦清醒。
公證員首先向李先生及其家人詳細(xì)解釋了公證手續(xù)的內(nèi)容和流程，確保他們充分了解并同意所有條款。隨后，現(xiàn)場為李先生拍照進行人臉識別，仔細(xì)核對李先生的身份信息，在確認(rèn)所有信息無誤后，公證員為李先生辦理了財產(chǎn)繼承公證手續(xù)。之后兩名公證員隨同其家屬到開具證明材料的單位進行核實，并將所有材料進行上傳，當(dāng)天即為當(dāng)事人出具了公證書。
